登録販売者
さらなる成長を求めて、
トモズへ。
これまでの経験を活かし、
関わるすべての方に愛されるお店をつくりたい。
2023年入社 中山 店長
これまでのキャリア、トモズを選んだ理由
「これまで培ってきた経験を、次のステージへ。長期的に成長できる環境を求めて、トモズへの入社を決意。」
前職では、小売業に約8年間従事し、店長も経験しました。接客や売場づくり、スタッフマネジメントなど、店舗運営の基礎を幅広く学ぶ一方で、その経験をさらに深めながら、店舗運営における役割を広げていきたいと考えるようになりました。しかし、当時はコロナ禍の影響もあり、次のステップに進む機会を得ることが難しい状況が続いていました。そうした中で、自分自身の可能性を広げ、現場での経験をさらに活かせる場所を求めて、転職を決意しました。
ドラッグストア業界を選んだのは、ヘルスケアに対する需要が高まる中で、今後も成長が見込める業界だと感じたこと、そして日常生活に根差した存在だからこそ、地域のお客様と密接に関わりながら貢献できると考えたためです。入社を見据え、登録販売者の資格をも事前に取得しました。トモズを選んだのは、転勤がなくライフステージの変化にも柔軟に対応できることに加え、店舗運営を軸としながら将来的には本部での業務など、キャリアの幅が広く用意されていると感じたからです。長期的な視点で、自分自身のキャリアを築いていける環境だと考え、入社を決めました。
入社前後で感じた変化
「未経験からのスタートでも、学びを積み重ねながら 確かな成長を実感できた。」
入社前に最も不安だったのは、登録販売者としての実務経験がなかったことです。資格の勉強で知識は身につけたものの、実際の接客に対する不安は大きいものでした。
しかし、実際に入社してみると、経験豊富な社員の方々が近くでフォローしてくださり、わからないことはすぐに相談できる環境が整っていました。OJTを通じて学ぶ中で特に印象に残っているのは、「症状だけでなく、お客様の生活背景まで考えて提案することの大切さ」を教えてもらえたことです。
この学びをきっかけに、お客様の生活背景まで考えた提案を意識して実践できるようになりました。例えば、日中に風邪薬を求めて来店される会社員の方には眠くなりにくい薬を、お子様連れの方にはご自身が服用されるお薬に加え、家族の常備薬としても使いやすいよう服用可能な年齢が低い薬も併せてご提案するなど、お客様の状況に応じた接客ができるようになりました。こうした接客を重ねる中で「助かりました」「ありがとう」という言葉をいただける場面も増え、登録販売者としての自信につながっていきました。
トモズで働いて実感している魅力
「人に支えられ、刺激を受けながら、前向きに働ける毎日がある。」
トモズに転職してよかったと感じている点は、仕事のやりがいと私生活の両立を大切にしながら、無理なくキャリアを重ねられている点です。前職で店長を経験していたことで、スタッフとの関わり方や店舗全体を見る視点を活かしながら業務に取り組むことができました。その点を評価いただき、入社から約1年半で店長を任せていただきました。責任のある立場ではありますが、周囲のサポートを受けながら挑戦できる環境があり、日々手応えと成長を実感しています。
働き方の面でも、駅から近い店舗が多いため通勤しやすく、転居を伴う異動がない点は、これからの生活を見据えたときに大きな魅力だと感じています。また、トモズで働く人たちの人柄の良さも、日々の業務を支えてくれています。スタッフ同士が協力しながら店舗を運営し、前向きに業務に取り組む雰囲気があるからこそ、私自身も良い刺激を受けながら働けており、日々のやりがいにつながっています。モチベーション高く業務に取り組みながら、私生活も大切にできる環境の中で、長くキャリアを築いていきたいと感じています。
今後のキャリアビジョン
「店舗に関わるすべての方に、長く愛されるお店を目指して。」
今後は、店長として現場での経験をさらに積み重ねながら、スタッフ一人ひとりが前向きに働ける店舗づくりに、より一層力を入れていきたいと考えています。日々のコミュニケーションを大切にし、業務の中で感じている想いや小さな不安、課題にも丁寧に耳を傾けることで、誰もが安心して働ける環境を整えていくことを意識し、店舗の運営にあたっています。
店長業務を通じて実感しているのは、従業員一人ひとりのモチベーションが高まることで、接客の質や店舗全体の雰囲気も自然と良くなっていくという点です。スタッフ同士が声をかけ合い、協力しながら同じ目標に向かって取り組める環境をつくることが、地域のお客様にとっても心地よく、信頼されるお店づくりにつながると考えています。
まずは、今任されている店舗をより良い状態に整え、スタッフ全員が自信とやりがいを持って働ける環境をつくることが目標です。その積み重ねを通じて、地域のお客様に長く愛され、何度でも足を運びたいと思っていただける店舗づくりを実現していきたいと考えています。
Column
トモズで働く登録販売者の基礎情報
トモズでは、20代～40代を中心に、幅広い年代の方が中途入社し、第一線で活躍しています。
医薬品販売の経験がない方でも、登録販売者資格をお持ちであれば積極的に採用しています。また、トモズには新卒・中途を問わずキャリアアップできる環境が整っており、中途入社からでも「店長」や「ブロック長」など、着実にステップアップしていくことが可能です。